• 平日：週日～週四；假日：星期五、六、國家假日及連假前一天、暑假期間;定價:春節期間
• 住房附贈自助式中式早餐服務／有提供素食餐（用餐時間：7：30AM～9：00AM）
• 客房內提供數位15台電視觀看

【平日、假日定義】

• 平日：星期日至星期四
• 假日：星期五、六、國定假日及連假前一天
• 定價：農曆春節期間

【進退房時間】

• 進房時間：下午03:00以後～20:00前，如需延遲進房事先告知，否則視同取消訂房;請依照訂房人數入住,若有加人另加收費用。
• 退房時間：上午11:00以前，逾時10分鐘起以1小時計200元整

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約，請於早上9:00至晚上10:00間來電。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的30%；預訂春節期間請匯全額房價)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必來電告知滙款後5碼，電話：【0976013358】。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 銀行代碼：216
• 銀行帳號：150004-000-73328
• 匯款銀行：花蓮二信壽豐分社
• 匯款戶名：李明珠
• 匯款後請務必來電確認【電話：0976-013358】。

【注意事項】

• 住房附贈自助式中式早餐或西式套餐，有提供素食餐（用餐時間：7：30AM～9：00AM）
• 不接受寵物入住，不便之處敬請見諒。
• 客房內全面禁煙，住宿者請移至陽台或室外吸煙。
• 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
• 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
• 為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
• 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。若超過訂房人數，本民宿有權拒絕您的入住或酌收費用，加人(3歲以上)每人500元，加床800元，年節期間加床1000元
• 如需加棉被一件另加收200元
• ※本民宿依規定，即日起不提供一次性個人衛生用品(牙刷、牙膏、梳子、浴帽、刮鬍刀等)請民眾自備或洽櫃台購買

【延期與退費說明】

• 退費說明：
  1.入住日十四日前通知退房，退還100%定金。
  2.入住日十至十三日前通知退房，退還70%定金。
  3.入住日七至九日前通知退房，退還50%定金。
  4.入住日四至六日前通知退房，退還40%定金。
  5.入住日二至三日前通知退房，退還30%定金。
  6.入住前一日通知退房，退還20%定金。
  7.入住當日通知或怠於通知者，恕不退還定金。


• 若因颱風交通受阻導致旅客無法離開，滯留期間住宿費以5折計。
• 若因遇颱風、地震等導至交通中斷無法前來者，可改期或全額退費。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『花蓮民宿‧花蓮心悅民宿』聯繫，電話【0976-013358】。